以前から欲しかった商品なので、商品については一切の問題はありません。
ただ、梱包が恐ろしくひどい。商品の値段を考えると、私ならとてもそんな梱包は出来ません。「高額商品であろうと、単なる商品」「100円も100万円も送ってしまえば同じ」と言う、怠慢がにじみ出ています。
商品には決して罪はありません。逆にメーカーの箱が商品を守ってくれただけで、店がすべき気遣いも心配りも全く感じない。自分たちは流れ作業で詰め込んで送っているだけかもしれないが、購入する人の気持ちを少し考えたほうが良いと思う。

お客様満足度NO.1




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